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환불은 어떻게 하나요?

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결제 상품의 청약 철회(환불)는 고객센터([email protected])를 통해서만 가능합니다.

청약 철회는 아래 기준에 해당되는 경우에만 가능하며,

아래 양식을 포함하여 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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🔶 청약 철회(환불) 기준

• 상품을 구매한지 7일 이내
• 미사용(미수령)으로 결제 상품의 전체 회수가 가능한 경우
  • 우편함에서 상품을 수령하지 않은 경우
• 환불이 불가능한 상품 제외
  • 시즌 패스 / 광고 제거 / 패키지 상품 </aside>

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🚧 환불 신청 양식

• 계정코드: (설정에서 확인)
• 결제 일자:
• 상품명:
• 영수증 번호:
  • iOS 앱스토어 이용 시, 주문번호 포함한 영수증 스크린 샷 첨부 </aside>

✔ 스토어에서 직접 환불하실 경우,

오픈마켓 프로세스 위반으로 확인되어

계정이 제한될 수 있습니다.

✉️ 고객센터 [email protected]

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